Es passieren verschiedene Dinge, manchmal bestellen wir zu schnell etwas, das wir nicht wirklich brauchen oder wir finden später vielleicht genau das gleiche Produkt zu einem niedrigeren Preis. Es sollte kein Problem sein, eine bereits getätigte Bestellung zu stornieren. Es gibt jedoch einige Dinge zu wissen.
Als Erstes müssen Sie verstehen, dass die Tatsache, dass Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben, nicht in der Verantwortung des Geschäfts liegt. Sie wollen Profit machen, keine Rückerstattungen. Daher müssen Sie sehr schnell auf Ihren Fehler reagieren und den Verkäufer so schnell wie möglich benachrichtigen, falls Sie eine Bestellung stornieren möchten.
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Richtungen
Angenommen, Sie haben versehentlich etwas bestellt. Was Sie tun müssen, ist, zu Ihrem Profil zu gehen und die Schaltfläche Stornieren gegenüber der Bestellung zu finden. Es wird bald nicht mehr verfügbar sein, also handeln Sie schnell. Ein Geschäft hat 1 Tag lang Zeit, um eine Bestellung zu bearbeiten – das ist die Zeit, in der Sie Änderungen vornehmen können. Danach ist die Möglichkeit nicht mehr verfügbar.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, werden Sie auf der Aliexpress Website nach dem Grund für die Kündigung gefragt und einige Möglichkeiten zur Auswahl angeboten. Sie können einfach angeben, dass Sie den betreffenden Produkt nicht mehr benötigen. Ansonsten steht es Ihnen frei, die Möglichkeit zu wählen, die Ihren Kündigungsgrund am richtigsten erklärt. Sie erhalten Ihr Geld nicht sofort zurück, aber es wird später passieren. Eine Rückerstattung kann bis zu einer Woche dauern, es sei denn, der Verkäufer handelt schneller – so viel ist Glückssache.
Was Ist, Wenn Die Bestellung Bereits Versandt Wurde?
Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, haben Sie keine Möglichkeit mehr, Ihr Geld zurückzuerhalten. Was Sie jetzt tun können, ist, einen Streit zu beginnen, nachdem Sie das Produkt erhalten haben. Sie geben an, dass die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht und möchten eine Rückerstattung erhalten. Aliexpress wird Sie darüber informieren, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, den Versand zu bezahlen. Wenn Sie aufgefordert werden, den Grund für die Rückerstattung auszuwählen, sagen Sie, dass das Paket versehentlich bestellt wurde. Vergessen Sie nicht, die Summe der Rückerstattung anzugeben.
Wie ist Ihre Reaktion darauf?